Gerne stelle ich Ihnen einen individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Workshop zusammen. Wählen Sie aus folgenden Themenbereichen:
Knigge
Adolf Freiherr von Knigge
Moderne Kommunikationsmittel
Mobile phone
Wo und wann setzt man ein Mobile phone sinnvoll ein?
Die wichtigsten Grundregeln.
Soziale Medien
Der richtige Umgang bietet neuartige Chancen der Kommunikation, birgt aber auch Risiken!
Smalltalk
Do’s and Dont’s
Der Smalltalk kann ein Türöffner sein und sollte niemals unterschätz werden.
Smalltalk Themen
Wie wähle ich geschickt Themen damit kein Monolog entsteht?
Apéro und Smalltalk
Wohin mit dem Glas, Teller und Serviette wenn es keine Stehtische gibt?
Visitenkarte
Wieviel Aufmerksamkeit gebührt der Visitenkarte und warum?
Der Kunde ist König
Der erste Eindruck
Wie hinterlasse ich einen bleibenden positiven Eindruck?
Kundenkontakt
Der Einstieg entscheidet über Sympathie und Kompetenz.
Der Gruss
Wer grüsst wen?
Die Begrüssung
Wie entscheidend ist ein fester Händedruck?
Vorstellen
Bekanntmachen, aber wie?
Anrede
Akademische Titel, „IN“ oder „OUT“?
DU
Darf ich Dir das Sie anbieten?
zu Tisch
Tischregeln
Tischlein deck dich, aber wie?
Tischmanieren
Gute Tischmanieren sind heute „IN“ mehr denn je! Was braucht es dazu?
Sitzordnung
Wer sitzt wo und warum?
Wein
Wird heute noch angestossen mit Wein?
Einladung
Einladung ins Restaurant
Wer öffnet wem die Türe?
Privat
Umgang mit dem Gast
Gut zu wissen
Der Trauerfall
Was ist der beste Weg sich mitzuteilen?
Mein Auto
Mein Auto – mein Image!
Ich als Chauffeur.
Dresscode
Damen
Business Dresscode
Herren
Business Dresscode